" KBS1 ‘시사직격’에서는 은밀하게 행해지는 보험 업계의 행태와 모호한 약관 1등 보험사의 실체를 다뤘다. 방송 이후 ‘시사직격’ 시청자 게시판에는 삼성생명을 질타하는 목소리가 게재됐다.
시청자들은 “삼성생명의 암보험에 대한 못된 짓을 보고, 금감원까지도 해결을 제대로 못한다니 그러면 억울한 피해자는 암의 고통을 받다 죽어야 끝나는지 왜 해결책은 제시 안하나!?” “삼성생명 삼성화재 모두 다 해지해야 되겠다. 시일 내에 집안에 관련한 삼성 보험은 해지하는 것으로” “이 문제 몇 년 전에도 다뤘던 것 같은데 달라진 게 없다니” 등의 의견을 올렸다."
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