'자원봉사'란 ?
“자원”이란 용어와 “봉사”라는 말의 합성어로, 우리말 사전에는 ‘자원’이란 “어떤 일을 자기 스스로 원함” 이라고 풀이 하고 있으며, ‘봉사’란 “ 남의 뜻을 받들어 섬김, 남을 위하여 자기를 돌보지 아니하고 노력함, 국가나 사회를 위하여 헌신적으로 일함” 이라고 서술되어 있다.
또한 어원적으로는 인간의 자발적인 의지(will)와 욕망(desire)을 나타내는 라티어의 자유의지(Voluntus)에서 기원한 것이다.
우리나라 ‘전국자원봉사활동진흥센터’ 에서는 자원봉사활동을,
첫째 인간으로서 서로 돕고 격려해 주는 활동,
둘째 마음과 마음의 만남을 소중하게 여기는 활동,
셋째 지역사회 안에서 서로 의지가 되는 활동,
넷째 국제사회의 일원으로서 협력하는 활동으로 정의하고 있다.
VOLUNTEER(자원봉사자)는,
Vacancy ; 빈틈을 찾아서 메우는 일을 한다. 정부나 재벌이나 종교단체도미치지 못하는 일을 한다.
Out & outer ; 적당히 참여만 하는 사람이 아니라 철저히 일하는 사람이다.
Live ; 생기 있게 일해서 우리 주위 모두가 건강하고 잘 살게 한다.
Union ; 혼자 일하는 것도 좋지만 힘을 합친다면 더욱 큰 성과가 있다
Necessary ; 없어서는 안 될 그런 일에 봉사한다.
Technical ; 전문성을 가져야 한다. 동정심, 의욕, 열정만으로는 효과를 거둘 수 없다.
Expert ; 숙련된 전문가로 활동한다.
Education ; 교육적이어야 한다. 교육이 끊임없이 지속적이라야 효과가 있듯이 봉사도 계속되어야 한다.
Responsible ; 자원봉사도 의무와 책임감이 있어야 한다.
“사회복지는 인간 사랑의 학문영역이며, 자원봉사는 사람 사랑의 실천이다.”
* 자원봉사의 의미
자원봉사란 과연 무엇일까요?
자원봉사는 도움이 필요한 사람이나 기관에 대해 아무런 대가 없이 직접적인 서비스를 제공하는 활동'을 말합니다. 최근에 와서는 지역사회 발전과 변화를 가져오기 위한 계획적이고, 조직적인 사회활동으로까지 그 의미가 확대되어 있습니다.
‘자원봉사'(Volunteer)라는 말의 어원은 인간의 자유의지 마음 속 깊이 우러나오는 의지라는 뜻의 라틴어 '볼런터스(Voluntas)' 에서 유래하며 의무감이 아닌 자발적으로 행하는 활동을 말합니다.
한자어로는 "스스로 자-自, 원할 원-願, 받들 봉-奉, 섬길 사-仕" 라고 하여 스스로 원하여 받들고 섬긴다는 뜻으로 역시 자발적인 의지로 남을 돕는다는 것을 말하고 있습니다.
이렇듯 자원봉사의 의미는 「섬기는 자」와 「섬김을 받는 자」 사이에 성립되는 신분의 계층적 관계의 벽을 헐어버리고 「서로가 섬기는」새로운 인간관계 위에서 이루어지는 것입니다.
그러므로 자원봉사는 어떤 특정한 사람이나 집단 또는 시간과 물질적 여유가 있는 사람만이 하는 특별한 활동이 아니며 누구라도, 언제라도, 어디서라도, 어떤 방법으로라도 시작할 수 있는 활동입니다.
* 자원봉사의 특성
- 자원봉사는 누가, 무엇을, 왜, 어떻게 하느냐에 따라 다양한 유형이 존재할 수 있지만 적어도 몇 가지 공통적인 특성을 지니고 있습니다.
이 특성은 자원봉사의 개념을 한층 더 명확하게 해주는 것으로서 그 의미를 찾을 수 있습니다.
자발성(자주성)
타인에게서의 명령이나 구속에 의하여 마지못해 행하는 것이 아니라 자신이 보고 자신이 생각해서 자신이 결정하여 자기의지에 의하여 행동하는 것입니다. 자원봉사에 있어서 자발성은 가장 중요한 전제조건으로서 여러 가지 지역사회 문제들을 자신의 문제로 받아들여 개개인의 자유로운 의사와 주체성에 의해 활동해 나가는 것을 강조하는 말입니다.
특히 현대사회에서는 시민 각자가 사회의 일원으로서 이웃의 불행, 공동체의 위기나 사회문제를 외면하지 않고 문제해결을 위하여 자주적으로 스스로 행동하는 결단이 요구되어 집니다.
무보수성
자원봉사는 한 시민으로서 당연히 해야 할 의무이며 무엇보다도 자신의 행복을 위해 하는 자발적 행동이므로 어떠한 대가도 바라지 않는 활동입니다 그러나 최근에는 교통비나 식비 정도를 제공하는 기관이 있기도 하지만 기본적으로 자원봉사활동의 정신은 무보수성입니다.
공공성(연대성)
자원봉사는 자신의 이익이나 일시적 감정으로서가 아니라 이웃과 더불어 행복한 삶을 살기 위하여 책임감을 갖고 공동체의 구성원이나 어려움에 처한 사람들의 향상을 목표로 활동하는 것을 의미합니다.
그러므로 자원봉사는 복지성 또는 공공성을 갖고 있어야 합니다. 여기서 말하는 공공성이란 사람이 사람으로서 더욱 행복해 질 수 있도록 제각기 갖고 있는 가능성을 이끌어 내며 다른 사람과 공존하면서 행복을 창조하는 활동으로서의 성격을 의미 합니다
지속성
자원봉사는 단순히 도움의 활동이 아니라 도움을 매개로 하여 변화를 도모하는 활동입니다. 그리고 혼자서 할 수 있는 개인 활동이 아니라 대상자, 자원봉사자, 연계자 등 여러 사람들이 함께 수행하는 체계적 활동입니다. 따라서 자원봉사활동은 한두 번에 끝나는 행사가 아니라 의도적인 계획을 가지고 생활의 일부로서 꾸준히 실천하는 행위입니다.
생활성(일상성)
자원봉사는 특별한 행사가 아니라 일상생활처럼 자연스럽게 이루어져야 합니다.
* 자원봉사의 필요성
- 자원봉사는 과거에는 인간애를 기본으로 한 무조건 주는 태도 또는 베푸는 행동으로서의 의의가 컸었지만 현대에 이르러서는 자선 또는 구호중심의 전통적 자원봉사 대신 산업화로 인한 각종 사회문제를 해결하기 위한 적극적 의미의 넓은 범위의 자원봉사의 필요성이 강조되고 있습니다.
그 필요성을 구체적으로 정리해 보면 다음과 같습니다.
사회공동체의 약화방지
급격한 경제발달을 가져옴과 동시에 지역주민의 생활환경에 많은 변화를 일으켜 사회환경을 악화시키고 공동체 의식, 연대감 상실로 인간의 소외현상을 가져오는 등 여러 가지 사회문제를 초래하였습니다. 이러한 사회문제의 극복을 위해 지역사회 공동체의 필요성이 강조되고 있으며, 지역사회 공동체의 유지를 위해 국민의 자발적 참여에 의한 자원봉사가 필요한 것입니다.
시민교육, 복지교육의 증진과 사회참여의 확대
자원봉사는 현대사회에 필요한 인력을 보강하고 사회구성원들로 하여금 사회참여를 촉진시키는 계기를 만들어 줍니다. 또한 사회복지서비스의 비용을 절감할 뿐만 아니라 전문가가 서비스를 보다 효과적으로 제공할 수 있도록 원조하는 역할을 수행하기도 합니다
사회변동에 따른 새로운 욕구의 발생에 대치
도시화, 산업화 및 핵가족화 등 사회변동은 새로운 사회적 욕구를 발생시키고 있습니다. 새로운 욕구에 대처하기 위해서는 기존의 사회적, 제도적 장치로서는 어려움이 많으므로 새로운 조직과 집단이 대체해야 하는 필요성이 대두되고 자원봉사는 이러한 사회복지제도의 불완전성을 보완. 강화하는 중요한 역할을 수행한다고 볼 수 있습니다.
여가선용과 자아실현 기여
산업기술의 발달로 노동시간이 점차 짧아지고 시민들에게는 많은 여가 시간이 주어졌습니다. 현재 여가의 건전한 활용방안은 매우 강조되고 있으며, 자원봉사는 모든 계층에서 적용될 수 있는 보람 있는 여가활동이 될 수 있습니다. 아울러 자원봉사를 통해 다른 사람의 생활을 보게 되고 다른 환경에 접해 봄으로써 자신을 돌아보고 생의 보람과 희망을 갖게 되는 것은 의미 있는 일입니다.
사회문제의 해결과 방안
현대사회의 각종 문제는 개인의 책임보다는 사회적. 환경적 요소에 영향을 많이 받으며, 그 해결도 집단적·. 사회적인 노력을 통해서만 가능한 것이 대부분입니다. 이러한 여건에서 자원봉사는 기존의 조직을 새롭게 하고 효과적으로 문제를 해결해 낼 수 있는 토대를 형성 합니다.
* 자원봉사의 효과
- 자원봉사는 자기 스스로 원해서 자신의 시간, 전문성, 금전, 사랑을 다른 사람과 함께 나누는 일을 하고 긍극적으로 우리와 함께 사는 사회에 기여한다는 것을 평면적으로 설명할 수 있을 것이다. 실제로 자원봉사를 하게 되면서 얻게 되는 많은 효과를 정리하면 다음과 같다.
성취감
자원봉사활동을 한 후에 얻는 성취감으로 인해 자신감과 기쁨을 느끼게 된다.
만족감
자원봉사는 일에 대한 금전적 보상은 없으나 지역사회에서 가치 있는 존재로서 인정을 받게 되고 만족감을 얻게 된다.
욕구충족
인간의 욕구 중 가치 있는 부분에 속하여 남에게 필요한 존재가 되며 능력을 인정 받고자 하는 욕구를 충족시켜 준다.
능력계발
자원봉사를 통해 자신의 인간관계를 넓히고 다양한 직종, 성별, 연 령, 타인과의 만남으로 새로운 지식과 기술을 배울 수 있게 하며 자신의 능력계발과 발전의 기회를 제공한다.
타인과의 의사소통
자원봉사를 통해 자신의 인간관계를 넓히고 다양한 직종, 성별, 연 령, 타인과의 만남으로 새로운 지식, 정보, 취미를 얻을 수 있으며 의사소통의 훈련 기회를 가질 수 있으며 의사소통의 훈련 기회를 가질 수 있다.
삶의 향상
자원봉사는 사회의 여러 가지 면을 볼 수 있도록 해주므로 신체적, 정신적 건강을 지켜주고 건전한 삶의 목적을 제시해 준다.
* 자원봉사의 참여과정
- 자원봉사에서 가장 중요한 요소는 바로 자원봉사자 자신들이 스스로 사회문제를 파악하고 해결해 나간다는 의식을 갖는 것입니다. 사회문제를 찾고 그 해결방법에 나름대로 연구하는 자세가 있을 때 의미 있는 자원봉사가 됩니다. 이런 이유로 자원봉사 실시절차는 크게 3과정으로 이루어집니다.
이를 P(준비) - A(실행) - R(평가) 접근이라고 부르며 그 내용은 다음과 같습니다.
준비 단계(Preparation)
첫째, 하고 싶은 봉사활동, 분야가 무엇인가를 검토합니다. 처음 봉사를 시작하려 한다면 우선 자기가 하고 싶은 일, 자기에게 도움이 되는 일을 선택하는 것이 좋습니다. 그렇게 될 때 오래 지속할 수 있으며, 자신의 삶에 하나의 방향을 제시해주는 활동이 될 수 있기 때문입니다.
둘째, 지역사회에서 해결해야 할 사회문제나 요구가 무엇인가를 확인해야하며, 연구하는 자세가 있어야 합니다. 내가 주는 것은 무엇이든 고마워하겠지? 라는 생각에 아무 판단 없이 행동하는 것은 바람직하지 못합니다. 그래서 봉사활동을 할 경우에는 어떻게 효과적으로 봉사할 수 있을 것인가를 항상 연구하고 생각하는 자세가 필요합니다.
셋째, 봉사활동의 주제선정 후 그 구체적인 문제내용을 알기 위해 관계기관, 장소 등을 방문하고 대상자에 대해 연구합니다. 이 때는 상대방의 입장을 고려해야 합니다. 언제나 나를 기준으로 삼지 말고 상대방의 말을 잣대로 재보며 생각해야 합니다. 예를 들어, 부모가 자녀의 교육을 위해 장애인봉사활동을 아이들과 같이 한다고 하면, 먼저 고려해야 할 점은 내 아이의 교육보다는 상대방, 즉 장애인에게 상처받을 행동을 하지 않았는지를 생각해야 합니다.
넷째, 기관과 연결된 봉사일 경우 기관의 부탁 내에서 봉사계획을 짜고 봉사 날짜와 시간을 기관에 미리 연락하고 협의합니다. 자원봉사는 하나의 생활이므로 내 생활에 일단 지장을 주지 않는 범위 내에서 하며 희생이 아니라 서로가 도움을 주고받는 관계로 인식해야합니다
다섯째, 해결하고자 하는 문제해결에 관한 철저한 계획을 짭니다.
실행 단계(Action)
준비와 탐색이 끝나면, 준비단계에서 계획한 대로 자원봉사활동을 실천하게 됩니다.
1) 등록 및 상담
자원봉사활동은 우선 자원봉사자가 봉사활동을 지원하게 되면 자원봉사기관에서 사전교육과 업무배치를 받으면서 시작됩니다 센터나 시설, 기관, 단체를 방문하여 담당자와 상담한 후 자원봉사자 등록서를 작성합니다
자신이 가진 기술, 재능, 특기사항 등, 원하는 활동분야, 봉사할 수 있는 시간등을 고려해야 합니다.
2) 자원봉사자 기본(신규)교육
자원봉사자가 알아야 할 기본적인 이론과 실제에 대한 교육을 받아야 합니다.
- 자원봉사자가 갖추어야 할 기본적인 이론, 역할, 자세와
- 자원봉사활동의 필요성, 활동대상, 활동분야를 학습 합니다.
3) 수요처 연결 및 자원봉사활동
자원봉사자가 가진 기술과 관심, 주변 환경 등에 맞추어 자원봉사 기관 및 수혜자를 연결하여 활동합니다.
- 자원봉사자의 건강, 시간, 환경, 재능, 지식 등을 살펴보고
- 자신이 하고 싶은 활동과 관심분야, 대상을 생각하여
내가 무슨 일을 얼마나 제공할 수 있는지 따져 본 다음 자원봉사활동터전(시설, 기관, 단체, 대상자 등)에서 활동 합니다
4) 중간활동 평가 및 상담
평가를 하는 궁극적인 이유는 봉사활동의 질을 높이기 위해서입니다. 반드시 활동이 끝난 후가 아니라
활동 중에도 자신을 깊이 반성해 보 는 계기를 주는 것입니다
이상(마음)과 현실(자원봉사활동)에서 갈등이 발생할 때
센터와 상담하고, 동료 자원봉사자와 경험과 정보도 나누어
자원봉사활동에서 생기는 어려움을 협력하여 해결해 나갑니다.
5) 재교육(보수교육)
자원봉사활동을 하다 보면, 전문적인 지식이나 기술이 필요하게 됩니다.
그리고, 활동을 시작할 때 가졌던 의욕도 줄어들 수 있습니다.
재교육은 이런 새로운 요구를 받아들이고 자원봉사활동에 대한 각오를 새롭게 다지는 정신적 재충전을 위해 꼭 필요 합니다.
자원봉사활동에 대한 새로운 욕구가 생기거나 심신이 지칠 때 자원봉사활동에 필요한 지식, 정보, 기술을 습득할 기회를 가져 자원봉사활동과 관련된 새로운 정보나 에너지를 충전 합니다.
평가 단계(Reflection)
봉사활동의 수행 후에는 준비단계 과정에서 세운 목표가 잘 달성되었는지를 평가를 합니다. 한 번에 그치지 말고 꾸준히 하여 그 결과를 다음 활동에 반영할 수 있도록 해야 하는데, 봉사 활동 후 일지를 쓰는것이 평가에 큰 도움이 됩니다.
자원봉사자의 활동이 목표대로 잘 진행되었는지 파악한 후, 자원봉사활동의 내용을 확대, 지속, 축소 여부를 결정합니다.
봉사활동의 전 과정을 잘 되었나, 문제점은 없었나, 개선책은 무엇인가 등을 논의합니다.
이때 자원봉사활동터전(기관이나 시설 등)에서는 자원봉사자의 사기를 북돋아 주기 위한 교육, 연수, 간담회, 활동사례집 발간, 자원봉사자증 및 조끼제공, 우수팀 활동비 지원등 자원봉사자 들에 대한 다양한 인정제도를 실시하는 것이 좋습니다.
자원봉사자는 서로 보람과 기쁨을 나누고 봉사기관에도 감사를 표합니다.
* 자원봉사의에티켓
- 효율적인 업무의 성취는 혼자서 이루기보다는 대인관계를 통해 얻게 됩니다. 따라서 자원봉사자가 가장 필요로 하는 지혜나 기술은 대인과의 긍정적인 관계를 어떻게 맺느냐 하는 것입니다. 이를 위해 자원봉사자에게는 다음과 같은 몇 가지 지혜와 기술이 필요합니다.
기관의 이해와 수칙 준수
기관의 목적, 연혁, 활동분야, 재정상태, 서비스의 대상자 등 기관에 관한 기초적 정보의 수집이 필요합니다. 이것은 자신의 자원봉사활동이 그 기관의 목적과 어떠한 연관성이 있으며, 나아가서는 그 기관의 발전을 위해서는 어떠한 봉사활동이 필요한지를 판단할 수 있기 때문입니다. 아울러 기관의 다른 자원봉사자들과 협조적인 관계를 유지하는 것도 매우 중요합니다.
기관의 명확한 계약
자원봉사자는 자신의 자원봉사활동에 대하여 기관과 명확하게 계약(약속)을 할 필요가 있습니다. 업무의 한계를 모르고 시작하면 궁극적으로 더 많은 어려움에 봉하게 될 수가 있으므로 자원봉사자는 적극적이며 긍정적인 자세로 자신의 업무에 대한 설명을 들을 수 있도록 노력해야 합니다
시간엄수 및 책임완수
활동 시간 엄수 및 맡은 일의 책임완수 등은 매우 중요한 것임에도 잘 지켜지지 않아 문제시 되는 경우가 많습니다. 자원봉사활동에 있어 책임감을 갖고 어떤 어려움에도 계속적으로 자원봉사활동에 임하겠다는 마음가짐은 꼭 필요한 것입니다
단정한 옷차림과 몸가짐 에티켓을 지킨다는 마음가짐으로 자원봉사자의 인상을 해칠 수 있는 모습 등은 삼가야 합니다.
관심의 표현
상대방에 대한 관심 표현을 위해 다음과 같은 지혜가 필요합니다.
상대방을 칭찬하며 좋은 점을 지적해 줍니다
격려를 해줍니다
상대방의 호의에 적극적으로 대응해 주며 자신의 실수를 인정합니다
상대방의 말을 들어줍니다.(경청은 의사소통의 가장 중요한 기술입니다.)
대화법의 개발
긍정적인 의사소통 없이는 서로간의 관계유지가 불가능합니다.
자기가 하고자 하는 말을 구체적으로 정확히 요점을 파악하여 의사전달을 할 수 있어야 합니다
이때 흥미 있는 대화내용과 언어의 구사가 중요합니다.
대화는 짧게 요령있게 하며, 주고 받는 식의 대화이어야 합니다.
처음 만난 사람과 자연스럽게 이야기를 시작할 수 있는 요령을 터득해야 합니다
가능한 한 모든 사람에게 존대말 및 고운말을 사용토록 합니다.
어려운 대상자에 대한 구분
자원봉사를 받는 대상자는 여러 면에서 어려움을 가지며 있는 경우가 많으며, 때로는 자원봉사자가 감당하기 어려운 대상도 있을 것입니다. 이런 경우에는 기관의 담당자와의 상의를 통해 극복해 나가야 할 것입니다.
* 봉사활동에 대한 10가지 조언
1. 책임감을 가져라
자원봉사활동을 자신의 일처럼 생각하라.
활동처의 사람들이 자원봉사자에게 거는 기대에 어긋나지 않 게 일하라
만약 약속 시간에 갈 수 없다면 그곳의 누군가에게 전화로 알려준다
활동처의 사람들이 자원봉사자에게 거는 기대에 어긋나지 않 게 일하라
2. 활동에 관한 업무세칙을 받아라
하는 활동이 아주 단순한 일이 아니면 담당자와 함께 활동 세 칙에 대해 구체적으로 이야기를 나누는 것이 좋다
어떤 기관에서는 자원봉사자의 직무에 관하여 매우 명백하게 규정하고 있다. 그러나 어떤 기관에서는 '당신이 원하는 것을 무엇이든지 하라'는 식으로 자원 봉사자 재량에 맡기는 경우가 있다. 이러한 경우 활동세칙을 받는다는 것은 오해를 피하기 위해 필요한 것이다
3. 반응을 물어보라
대부분의 정규 업무에 있어서는 자신의 일에 대한 반응을 기대 한다. 그러나 자원봉사계 에서는 항상 그런 것은 아니다. 만약 자신이 필요하다고 생각되는 안내나 혹은 이해를 얻지 못하고 있다고 느껴지면, '내가 하고 있는 것이 어떻습니까?' 하고 물 을 수 있다.
4. 자신의 한계를 알아라
자신의 능력이상으로 많은 일을 할 수 없을 것이다
무엇을 하고 싶다 혹은 하고 싶지 않다는 것에 대한 죄의식을 느낄 필요가 없다. 그리고 관계하는 다른 사람들의 기대가 현 실이 되도록 그들과 한계 문제에 과해 이야기하는 것도 좋은 생각일 것이다
5. 지원체계를 만들어라
자원봉사 활동은 매우 도전적이고 정서적인 경험일 수 있다
자신의 말을 들어주는 사람들 즉 다른 자원봉사자들, 친구들, 가족에게 이야기하는 것은 협조를 얻는데 좋은 일이다. 그리고 자신의 열의, 자신이 묻고 싶은 것 등 이것저것에 관해서 이야 기를 나누어라
6. 조정을 하라
활동에 있어서 중요한 것은 자원봉사자가 어떻게 도와야 하는 가를 자신의 능력에 맞는 활동을 사전에 기관과 협의해야 한다.
7. 현실적이어야 한다
물론 자신이 하는 활동이 어떤 효과가 있기를 원할 것이다
그러나 자신의 기대가 비현실적이라면 직원이 개입하게 될 것이다.
자신의 한계를 이해하고 그들과 마음 편한 관계를 갖도록 한다
자신의 기대를 현실적인 수준에 맞추는 한가지 방법은 사전에 담당 자와 함께 업무와 활동 효과에 관해 충분히 이야기하는 것이다
활동의 효과는 조금씩 느린 속도로 온다. 그러므로 인내를 가지고 꾸준히 활동할 필요가 있다.
8. 무리하지 말라
일반적으로 사람들은 일을 많이 하는 것이 일하는 보람이라고 생각 한다. 그러나 오히려 과중한 일은 흥미를 잃게 하고, 또 쉽게 열의 가 식어버리게 된다.
너무 많은 일을 하려고 하다가는 결국 지치고 만다.
가장 좋은 방법은 적게 시작하고 천천히 진행하는 것이다
자신의 에너지 수준을 알고 서둘지 말아야 한다.
활동의 효과는 조금씩 느린 속도로 온다. 그러므로 인내를 가지고 꾸준히 활동할 필요가 있다.
9. 만일 일이 잘 되지 않으면
만약 자신이 열심히 활동하고 있음에도 불구하고 활동이 자신에게 적합지 않아 그만 두거나, 또는 상황이 좋지 않으면, 지금 당장 해 야할 의무를 마치고 담당만약 자신이 마음에 먹은 일을 다 마쳤거 나 혹은 기관에서 원하는 일을 완수했다면 아무런 죄의식을 느끼지 않고 그만둘 수 있을 것이다. 자에게 다른 일을 맡겨 달라고 부탁 한다.
10. 새로운 활동을 하고 싶을 때를 알아라
지금 자신이 하고 있는 활동을 좋아하고 있더라도 1∼2년 후에는 같은 기관이나 혹은 다른 곳에서 새로운 경험을 해볼 때가 있을지 도 모른다. 그래서 몇 개월마다 지금 하고 있는 활동이 괜찮은지 확실히 점검 해 볼 필요가 있다.
만약 일이 맞지 않는다면 자신이 해보고 싶은 다른 일이 있는지 알아 본다. 새로운 자원봉사 활동으로 옮긴다는 것은 활동을 저버린다는 것이 아니다. 변화와 도전은 사람들로 하여금 융통성 있게 하고 그들을 진화시킨다.
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